Informativa sulle spedizioni
Da Stilemix il nostro impegno è semplice: consegnarti in tempi rapidi, in tutta Italia, senza nessuna spesa. Che tu ordini un abito, una giacca, un paio di pantaloni, una polo o un paio di mocassini, qui trovi tutto quello che c’è da sapere sulla preparazione, la spedizione e il tracciamento del tuo pacco.
Dove consegniamo
Attualmente spediamo in tutta Italia, isole comprese. I nostri pacchi vengono preparati e affidati al corriere per la consegna sull’intero territorio nazionale.
Quanto costa
Zero. Tutti gli ordini godono della spedizione gratuita, senza importo minimo. Il prezzo che vedi al momento del pagamento è esattamente quello che paghi: nessun costo aggiuntivo viene applicato alla conferma dell’ordine. I prezzi sono espressi in euro (€), IVA inclusa.
Quando viene elaborato il tuo ordine
Elaboriamo gli ordini dal lunedì al venerdì, festivi esclusi. L’orario limite giornaliero è fissato alle 17:00 (ora italiana, CET). Gli ordini ricevuti dopo quest’ora vengono presi in carico il giorno lavorativo successivo.
Tempi di preparazione e consegna
Preparazione dell’ordine: 1-3 giorni lavorativi (lun-ven)
Transito del pacco: 5-9 giorni lavorativi (lun-ven)
Tempo totale stimato: 6-12 giorni lavorativi
Questi tempi si riferiscono a una consegna standard. Fattori esterni (volumi del corriere, condizioni meteo eccezionali, festività) possono occasionalmente allungare i tempi di qualche giorno.
Tracciamento del pacco
Appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino ricevi automaticamente un’e-mail di conferma con il numero di tracking e il link diretto alla pagina di tracciamento. Puoi controllare lo stato del pacco in qualsiasi momento dalla nostra pagina Traccia il tuo ordine.
Un problema con la consegna?
Capita di rado, ma capita. Se noti un ritardo insolito, un pacco che risulta irreperibile o una consegna che ti lascia dei dubbi, scrivici senza aspettare. Il nostro team contatta il corriere e fa il necessario perché l’ordine arrivi nelle tue mani. È una responsabilità nostra, non tua.
Hai bisogno di altre informazioni?
Consulta le nostre Domande frequenti oppure scrivi direttamente al team dalla pagina Contatti.
I nostri contatti
E-mail: contact@stilemix.com
Indirizzo: Via Guglielmo Oberdan 17, 27100 Pavia PV, Italia
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Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (CET)
Tempi di risposta: rispondiamo a tutte le e-mail entro 24 ore (lun-ven). I messaggi ricevuti nel weekend ricevono risposta il lunedì successivo.