Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 1 luglio 2026
Quando acquisti un capo su Stilemix, ci affidi molto più dei tuoi dati di pagamento e di spedizione. Ci concedi la tua fiducia, e prendiamo questa responsabilità sul serio. Questa pagina ti spiega con precisione come trattiamo i tuoi dati personali, senza giri di parole e senza gergo inutile.
Stilemix è un marchio gestito da Midtux LTD. Il trattamento dei tuoi dati è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR, Regolamento UE 2016/679) e al Codice in materia di protezione dei dati personali (D.lgs. 196/2003, come modificato dal D.lgs. 101/2018).
Chi è il Titolare del Trattamento
Il responsabile dei tuoi dati personali è Midtux LTD, società a responsabilità limitata registrata nel Regno Unito con il numero 16932731 (Companies House). La sua sede legale si trova al 20 Wenlock Street, London N1 7GU, Regno Unito. Il suo indirizzo commerciale in Italia è: Via Guglielmo Oberdan 17, 27100 Pavia PV, Italia. Per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati, scrivici a info@stilemix.com. Il nostro team ti risponde rapidamente, sempre entro i termini di legge previsti dal GDPR.
Quali dati raccogliamo e da dove provengono
I tuoi dati ci arrivano da tre fonti diverse.
Direttamente da te: quando crei un account, completi un ordine, lasci una recensione o ci scrivi, raccogliamo il tuo nome e cognome, gli indirizzi di fatturazione e di spedizione, il numero di telefono, l'e-mail, i dati di pagamento (gestiti dai nostri fornitori e mai conservati sui nostri server), le credenziali dell'account, le comunicazioni con il servizio clienti e le preferenze di marketing.
Automaticamente durante la navigazione: i cookie, i pixel e le tecnologie simili registrano il tipo di dispositivo e di browser, il sistema operativo, gli identificativi del dispositivo, l'indirizzo IP, la posizione geografica approssimativa, le pagine visitate, il tempo trascorso, l'URL di provenienza, il comportamento di clic e il contenuto del carrello (utilizzato per recuperare i carrelli abbandonati).
Tramite partner esterni: i nostri fornitori di pagamento (come Shopify Payments) ci trasmettono le conferme delle transazioni. I corrieri ci forniscono lo stato delle consegne. Piattaforme come Google, Meta e TikTok ci restituiscono dati di analisi e di pubblicità, solo se hai dato il tuo consenso. I social network ci trasmettono anche informazioni quando interagisci con i nostri contenuti o accedi tramite un account social.
A cosa servono i tuoi dati
Utilizziamo i tuoi dati per elaborare ed eseguire i tuoi ordini (comprese le consegne e i resi), tenerti informato sul tuo ordine e sul tuo account, e rispondere alle tue richieste. Li utilizziamo anche per inviarti comunicazioni di marketing, esclusivamente se hai dato il consenso (e puoi ritirarlo in qualsiasi momento), per personalizzare la tua esperienza di acquisto con suggerimenti pertinenti, per rilevare e prevenire frodi o attività non autorizzate, e per rispettare i nostri obblighi legali, fiscali e normativi.
Su quale base giuridica trattiamo i tuoi dati
Il GDPR ci impone di avere una base giuridica valida per ogni tipo di trattamento. Le nostre sono le seguenti.
L'esecuzione di un contratto, quando elaboriamo un ordine o forniamo assistenza post-vendita. Il consenso, per le comunicazioni di marketing e i cookie non essenziali. L'obbligo legale, quando dobbiamo conservare i dati per motivi fiscali o giuridici. Il legittimo interesse, per prevenire le frodi, migliorare il sito e analizzare le prestazioni.
Cookie e tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare le prestazioni del sito, memorizzare le tue preferenze, produrre statistiche e mostrare pubblicità pertinente. Puoi gestire le tue preferenze tramite il banner che appare alla tua prima visita, o dalle impostazioni del tuo browser. La disattivazione di alcuni cookie può influire su alcune funzionalità del sito. In conformità con le raccomandazioni del Garante per la protezione dei dati personali, l'installazione di cookie non essenziali richiede il tuo consenso preventivo.
Con chi condividiamo i tuoi dati
Per far funzionare Stilemix, condividiamo alcuni dati con diversi partner.
Fornitori di servizi che gestiscono il sito, eseguono gli ordini ed elaborano i pagamenti (Shopify, Shopify Payments, corrieri, piattaforme e-mail). Partner di marketing e di analisi, sempre vincolati da accordi rigorosi sulla protezione dei dati. Autorità, quando la legge, una decisione giudiziaria o la protezione dei nostri diritti lo richiede. Eventuali successori commerciali in caso di fusione o acquisizione.
I tuoi dati non vengono mai venduti. A nessuno. Mai.
Trasferimenti fuori dall'UE
Alcuni dei nostri fornitori (Shopify, Google, Meta) ospitano i loro server al di fuori dell'Unione Europea, principalmente negli Stati Uniti. Quando i tuoi dati lasciano l'UE, lo fanno con tutte le garanzie previste dal GDPR: clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi riconosciuti.
Come proteggiamo i tuoi dati
Crittografia SSL su ogni pagina del sito. Gateway di pagamento conformi allo standard PCI-DSS. I dati delle carte vengono tokenizzati e gestiti esclusivamente dai nostri partner certificati. Non li conserviamo mai sui nostri server. L'accesso ai dati dei clienti è limitato e monitorato costantemente.
Nessun sistema è totalmente al riparo dai rischi, ma rivediamo regolarmente le nostre misure di sicurezza per rimanere allineati agli standard più elevati del settore.
Per quanto tempo li conserviamo
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità descritte. Per i documenti fiscali e contabili, la legge italiana ci impone una conservazione di 10 anni. Per gli altri dati, durate più brevi, sempre conformi alla normativa applicabile.
I tuoi diritti
Il GDPR e la legge italiana ti riconoscono una serie di diritti molto concreti. Puoi accedere ai dati che deteniamo su di te, rettificare informazioni inesatte o non aggiornate, cancellare i tuoi dati personali (diritto all'oblio), opporti o limitare alcune attività di trattamento, ritirare il tuo consenso alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento, ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e portabile, e presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa.
Per esercitare uno di questi diritti, scrivici a info@stilemix.com. Ti rispondiamo entro 30 giorni. Potremmo doverti chiedere di verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta. È una precauzione per proteggerti.
Dati dei minori
Stilemix si rivolge a un pubblico adulto. Non raccogliamo consapevolmente dati personali riguardanti persone di età inferiore ai 16 anni. Se ritieni che un minore abbia trasmesso le proprie informazioni sul nostro sito, contattaci rapidamente e procederemo alla loro cancellazione.
Link verso siti esterni
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Modifiche a questa informativa
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Le nostre informazioni
E-mail: info@stilemix.com
Indirizzo: Via Guglielmo Oberdan 17, 27100 Pavia PV, Italia
Sede legale: Midtux LTD, 20 Wenlock Street, London N1 7GU, Regno Unito
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Orari del servizio clienti: Dal lunedì al venerdì, 09:00 – 17:00 (CET)
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